ARTIKEL 1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe, die immer mit einem Großbuchstaben beginnen, in der folgenden Bedeutung verwendet.
- Bianlos: der Verwender dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit Sitz in Ferrandweg 8a, 2523 XT in Den Haag, Niederlande, eingetragen im Handelsregister unter der KvK-Nummer 87258986.
- Kunde: jede natürliche oder juristische Person, mit der Bianlos einen Vertrag geschlossen hat oder zu schließen beabsichtigt.
- Verbraucher: ein Kunde, eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
- Parteien: Bianlos und der Kunde gemeinsam.
- Vertrag: jeder zwischen den Parteien über den Webshop oder anderweitig im Fernabsatz geschlossene Vertrag, mit dem sich Bianlos gegenüber dem Kunden zum Verkauf und zur Lieferung von Produkten verpflichtet hat.
- Webshop: www.bianlos.com.
- Produkte: die von Bianlos im Rahmen des Vertrags an den Kunden zu verkaufenden und zu liefernden Waren, zu denen unter anderem Kleidung, Spielzeug und Lifestyle-Produkte gehören können.
- Schriftlich: Schriftliche Kommunikation, Kommunikation per E-Mail oder jedes andere Kommunikationsmittel, das nach dem Stand der Technik und den allgemein anerkannten Auffassungen damit gleichgesetzt werden kann.
ARTIKEL 2. | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Bianlos und jeden Vertrag, auf den diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für anwendbar erklärt wurden, sowie für alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien.
- Die Anwendbarkeit von allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden, unter welcher Bezeichnung auch immer, wird ausdrücklich abgelehnt.
- Von den Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur ausdrücklich und schriftlich abgewichen werden. Wenn und soweit die Bestimmungen der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von dem abweichen, was die Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben, gilt das, was die Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.
- Die Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrags als solchem berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. In einem solchen Fall sind die Parteien verpflichtet, in gegenseitige Beratungen einzutreten, um eine Ersatzregelung für die betroffene Klausel zu treffen. Dabei wird der Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich gewahrt.
ARTIKEL 3. ANGEBOT UND ABSCHLUSS DES VERTRAGS
- Alle Angebote von Bianlos sind freibleibend, auch wenn im Angebot angegeben ist, dass das Angebot nur für eine bestimmte Zeit gilt. Bianlos kann sein Angebot sofort oder so schnell wie möglich nach der Annahme durch den Kunden widerrufen. Wenn der Kunde in einem solchen Fall bereits eine Zahlung geleistet hat, wird Bianlos den gezahlten Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten.
- Der Kunde kann aus einem Angebot von Bianlos, das einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält, keine Rechte ableiten.
- Ungeachtet der Bestimmungen in Absatz 1 kommt jeder Vertrag zustande, wenn der Kunde die Bestellung auf die von Bianlos angegebene Weise korrekt ausgefüllt hat. Anschließend und unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 1 bestätigt Bianlos dem Kunden das Zustandekommen des Vertrages so schnell wie möglich per E-Mail oder auf andere Weise in Schriftform.
- Schließt der Kunde den Vertrag im Namen einer anderen natürlichen oder juristischen Person ab, so erklärt er mit dem Abschluss des Vertrages, dass er dazu berechtigt ist. Neben dieser (juristischen) Person haftet der Kunde gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag.
ARTIKEL 4. | WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
- Vorbehaltlich der übrigen Bestimmungen dieses Artikels und insbesondere der Bestimmungen des folgenden Absatzes kann ein Verbraucher einen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch den Verbraucher oder in seinem Namen widerrufen.
- Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht im Falle der Lieferung von Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde. So sind z.B. Unterwäsche, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde, in jedem Fall vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Für das von Bianlos zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angebotene Produktsortiment gelten andere gesetzliche Ausschlussgründe vom Widerrufsrecht nicht. Sollten in Zukunft andere Produkte angeboten werden, für die das Rücktrittsrecht aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ausgeschlossen ist, wird der entsprechende Ausschlussgrund im Angebot von Bianlos ausdrücklich genannt.
- Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er das von Bianlos angebotene Muster-Widerrufsformular verwendet oder eine Anfrage an Bianlosper E-Mail an info@bianlos.com sendet.
- So bald wie möglich, nachdem Bianlos von der Absicht des Verbrauchers, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurde und wenn die Bedingungen dieses Artikels erfüllt sind, wird Bianlos den Widerruf des Vertrags per E-Mail bestätigen. Die Beweislast dafür, dass der Vertrag rechtzeitig und ordnungsgemäß widerrufen wurde, trägt der Verbraucher.
- Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher die zurückzusendenden Produkte und deren Verpackung sorgfältig zu behandeln. Der Verbraucher darf die zurückzusendenden Produkte nur insoweit behandeln und prüfen, als dies zur Beurteilung der Art und der Eigenschaften der Produkte erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher die Produkte nur so behandeln und prüfen darf, wie er es in einem Ladengeschäft tun würde.
- Der Verbraucher muss die gelieferten Produkte unbeschädigt, mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an Bianlos zurücksenden.
- Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der zurückgesandten Produkte, die sich aus einer Behandlung der Produkte ergibt, die über das in Absatz 5 genannte Maß hinausgeht. Bianlos ist berechtigt, diese Wertminderung dem Verbraucher in Rechnung zu stellen, unabhängig davon, ob sie mit einer bereits vom Verbraucher erhaltenen Zahlung verrechnet wird oder nicht.
- Die Rücksendung der Produkte muss innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Verbraucher den Vertrag gemäß den Bestimmungen in Absatz 3 widerrufen hat, an die Rücksendeadresse von Bianlos erfolgen: Ferrandweg 8a, 2523 XT in Den Haag, Niederlande.
- Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Verbrauchers.
- Bianlos wird dem Verbraucher die von ihm bereits geleistete Zahlung abzüglich einer etwaigen Wertminderung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf des Vertrages, zurückzahlen, sofern die zurückzusendenden Produkte bei Bianlos eingegangen sind oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass die Produkte tatsächlich zurückgesendet wurden.
ARTIKEL 5. | WIDERRUF DES VERTRAGS AUSSERHALB DER BESTIMMUNGEN VON ARTIKEL 4
- Die Bestimmungen der folgenden Absätze dieses Artikels gelten unbeschadet der Bestimmungen des Artikels 4. Die Bestimmungen von Artikel 4 haben daher Vorrang vor den Bestimmungen des vorliegenden Artikels 5.
- Wenn der Kunde den Vertrag nach dessen Abschluss storniert, ist Bianlos berechtigt, dies zu verweigern und den Kunden an seinen Zahlungsverpflichtungen festzuhalten. Falls die Lieferung nicht vertragsgemäß ist, z. B. weil falsche Produkte geliefert wurden, gelten die Bestimmungen der Artikel 7 und 8.
ARTIKEL 6. LIEFERUNG UND LIEFERBEDINGUNGEN
- Die Lieferung der Produkte erfolgt durch deren Zustellung an die vom Kunden angegebene Adresse.
- Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung der Produkte geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem die Produkte vom Kunden oder in dessen Namen in Empfang genommen werden.
- Eventuell vereinbarte Lieferfristen sind nur als unverbindliche Richtwerte zu betrachten. Bianlos ist erst dann in Verzug, wenn der Kunde Bianlos schriftlich in Verzug gesetzt hat, wobei er eine angemessene Frist gesetzt hat, innerhalb derer Bianlos liefern muss, und die Lieferung auch nach Ablauf dieser Frist nicht erfolgt ist.
- Bei mehrfachen Lieferversuchen ist Bianlos berechtigt, die Bianlos dadurch entstehenden Mehrkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
ARTIKEL 7. | UNTERSUCHUNG UND REKLAMATIONEN
- Bei der Lieferung der Produkte hat der Kunde zu prüfen, ob die Art und Menge der Produkte dem Vertrag entsprechen und ob die Produkte frei von Schäden oder Mängeln sind, die zum Zeitpunkt der Lieferung erkennbar sind. Wenn nach Ansicht des Kunden die Art und/oder die Menge der Produkte nicht mit dem Vertrag übereinstimmen oder die Produkte nach Ansicht des Kunden nicht frei von Schäden oder Mängeln sind, muss der Kunde Bianlos unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen nach der Lieferung, schriftlich benachrichtigen und im Falle von Schäden an den Produkten eindeutige Fotos schicken.
- Im Falle von Mängeln an den Produkten, die zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise nicht sichtbar oder auf andere Weise nicht erkennbar waren, muss der Kunde Bianlos so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen nach der Entdeckung, oder zumindest innerhalb von fünf Tagen nach der Entdeckung, schriftlich informieren oder hätte diese Mängel vernünftigerweise entdecken können.
- Ungeachtet der Bestimmungen in den vorhergehenden Absätzen kann sich ein Verbraucher nicht mehr darauf berufen, dass der Verbraucherkauf nicht vertragsgemäß ist (Artikel 8), wenn er dies nicht innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels oder der Unzulänglichkeit durch den Verbraucher bei Bianlos reklamiert hat.
- Wenn der Kunde nicht rechtzeitig oder nicht gemäß den Bestimmungen der vorhergehenden Absätze reklamiert, entsteht für Bianlos aus einer solchen Reklamation des Kunden keine Verpflichtung oder Haftung.
- Auch wenn der Kunde rechtzeitig reklamiert, bleibt seine Verpflichtung zur vollständigen und fristgerechten Zahlung sowie seine Verpflichtung zur weiteren Erfüllung des Vertrags bestehen, es sei denn, dies wird durch das Gesetz zugunsten des Verbrauchers zwingend verhindert.
ARTIKEL 8. | GARANTIE UND KONFORMITÄT
- Die Gewährleistung für die Produkte gilt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde, sofern dies nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte und Ansprüche berührt, die der Verbraucher im Rahmen eines Verbraucherkaufs gegenüber Bianlos geltend machen kann (Konformität). Konformität bedeutet, dass ein Produkt die Eigenschaften aufweisen muss, die der Verbraucher auf der Grundlage des Vertrages erwarten konnte, auch unter Berücksichtigung der Art des Produktes, der von Bianlos erteilten Informationen über das Produkt und aller anderen Umstände des Falles.
- Ein Anspruch auf Vertragswidrigkeit oder auf eine ausdrücklich vereinbarte Garantie erlischt in jedem Fall, wenn ein Mangel des Produkts auf eine nach der Lieferung eingetretene äußere Ursache oder auf einen anderen, Bianlos nicht zurechenbaren Umstand zurückzuführen ist. Dazu gehören unter anderem Mängel aufgrund äußerer Beschädigung, natürlicher Abnutzung, unsachgemäßer oder unsachgemäßer Behandlung oder Reinigung (Waschen) und die Vornahme von Änderungen an den Produkten, einschließlich Reparaturen, die nicht mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Bianlos durchgeführt wurden.
- Für eine gültige Reklamation wegen Nichtkonformität oder Garantie muss der Kunde Bianlos rechtzeitig gemäß den Bestimmungen von Artikel 7.3 bzw. 7.2 reklamieren. Im Falle einer berechtigten Reklamation wegen Nichtübereinstimmung oder einer ausdrücklich vereinbarten Garantie wird Bianlos die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist reparieren oder ersetzen.
ARTIKEL 9. HÖHERE GEWALT
- Bianlos ist nicht verpflichtet, irgendeine Verpflichtung aus dem Vertrag zu erfüllen, wenn und solange sie daran durch einen Umstand gehindert wird, der ihr nach dem Gesetz, einem Rechtsakt oder allgemein anerkannter Praxis nicht zugerechnet werden kann (höhere Gewalt). Neben den Bestimmungen des Gesetzes und der Rechtsprechung umfasst höhere Gewalt alle äußeren Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von Bianlos liegen und die die (weitere) Erfüllung des Vertrags unmöglich machen oder ernsthaft behindern, einschließlich Epidemien, Pandemien, Feuer, behördliche Maßnahmen, Transportbeschränkungen, Krieg oder Kriegsgefahr, gewaltsame oder bewaffnete Aktionen, Ausfälle von Kommunikationsverbindungen oder von Hard- oder Software von Bianlos oder Dritten.
- Wenn und soweit die Situation höherer Gewalt die Erfüllung des Vertrages dauerhaft unmöglich macht, sind die Parteien berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen.
- Wenn Bianlos bei Eintritt der höheren Gewalt ihre Lieferverpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder ihre Lieferverpflichtungen nur teilweise erfüllen kann, ist Bianlos berechtigt, den bereits gelieferten oder noch lieferbaren Teil des Vertrags gesondert in Rechnung zu stellen, als ob es sich um einen eigenständigen Vertrag handeln würde.
- Unbeschadet der Bestimmungen des vorigen Absatzes kommen Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden, niemals für eine Entschädigung in Betracht.
ARTIKEL 10. AUSSETZUNG UND AUFLÖSUNG
- Bianlos ist berechtigt, die weitere Erfüllung des Vertrages auszusetzen, wenn und solange der Kunde die bereits fälligen (Zahlungs-)Verpflichtungen aus dem Vertrag (einschließlich der Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen) nicht erfüllt.
- Bianlos ist berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig nachkommt. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden, mit denen er in Verzug ist, nicht dauerhaft unmöglich ist, entsteht das Recht zum Rücktritt vom Vertrag erst, nachdem der Kunde von Bianlos schriftlich in Verzug gesetzt wurde, wobei dem Kunden in der Inverzugsetzung eine angemessene Frist gesetzt wurde, innerhalb derer er seine Verpflichtungen (noch) erfüllen kann, und die Erfüllung nach Ablauf der letztgenannten Frist immer noch nicht stattgefunden hat. Die Bestimmungen des vorigen Satzes gelten nicht, wenn Bianlos aus einer Mitteilung des Auftraggebers schließen muss, dass der Auftraggeber seinen Verpflichtungen dauerhaft nicht nachkommen wird; in diesem Fall ist eine Inverzugsetzung nutzlos und die Kündigung kann ohne Inverzugsetzung vorgenommen werden.
- Die Bestimmungen der beiden vorangegangenen Absätze finden Anwendung, es sei denn, dass die Nichterfüllung des Kunden aufgrund ihrer besonderen Art oder ihrer geringen Bedeutung diese Aussetzung oder Auflösung mit ihren Folgen vernünftigerweise nicht rechtfertigt.
- Sofern der Kunde seine (künftigen) Zahlungsverpflichtungen gegenüber Bianlos nicht bereits vollständig erfüllt hat, ist Bianlos berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise mit sofortiger Wirkung aufzulösen, wenn der Kunde sich im Konkursverfahren befindet, sein Vermögen gepfändet wurde oder er anderweitig nicht frei über sein Vermögen verfügen kann.
- Darüber hinaus ist Bianlos berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, wenn Umstände eintreten, die so beschaffen sind, dass die Erfüllung des Vertrages unmöglich ist oder Bianlos nicht zugemutet werden kann.
- Der Kunde hat in keinem Fall Anspruch auf irgendeine Form der Entschädigung im Zusammenhang mit dem von Bianlos gemäß diesem Artikel ausgeübten Recht auf Aussetzung und/oder Auflösung.
- Wenn der Grund, der zur Aussetzung oder Auflösung des Vertrags geführt hat, dem Kunden zuzuschreiben ist (was nicht unbedingt nur im Fall von Absatz 5 der Fall sein muss), ist Bianlos berechtigt, vom Kunden eine Entschädigung für den Schaden zu verlangen, der Bianlos dadurch entstanden ist.
- Wenn Bianlos den Vertrag gemäß diesem Artikel auflöst, werden alle ausstehenden Forderungen gegenüber dem Kunden sofort fällig und zahlbar.
ARTIKEL 11. PREISE, LIEFERKOSTEN UND ZAHLUNGEN
- Vor Vertragsabschluss wird der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und eventueller Lieferkosten angegeben.
- Sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist die vollständige Zahlung im Voraus zu leisten, wobei der Verbraucher im Falle eines Verbraucherkaufs nicht verpflichtet werden kann, mehr als 50 % des Kaufpreises im Voraus zu zahlen. Im Falle einer Vorauszahlung ist Bianlos nicht verpflichtet, mit der Lieferung zu beginnen, bevor die entsprechende Zahlung bei Bianlos eingegangen ist.
- Die Zahlung muss durch eine der von Bianlos zu diesem Zweck bestimmten Methoden und zu dem angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der von Bianlos zu diesem Zweck angegebenen Frist erfolgen. Im Falle einer Banküberweisung setzt Bianlos eine Standardzahlungsfrist von drei Tagen nach Rechnungsdatum an, kann aber im Einzelfall von dieser Frist abweichen.
- Bianlos ist berechtigt, dem Kunden fällige Rechnungen nur per E-Mail zur Verfügung zu stellen.
- Bei nicht fristgerechter Zahlung gerät der Kunde von Rechts wegen in Verzug. Ab dem Tag, an dem der Verzug eintritt, schuldet der Kunde Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat auf den ausstehenden Betrag, wobei ein Teil eines Monats als voller Monat gilt. Handelt der Kunde als Verbraucher, so gilt abweichend vom vorstehenden Satz anstelle des dort genannten vertraglichen Zinssatzes der gesetzliche Zinssatz, und der Verzug des Verbrauchers tritt erst ein, nachdem der Verbraucher eine schriftliche Zahlungsaufforderung erhalten hat und ihm eine Frist von 14 Tagen eingeräumt wurde, um seiner Zahlungsverpflichtung noch nachzukommen.
- Alle angemessenen Kosten, ob gerichtliche, außergerichtliche oder Vollstreckungskosten, die zur Erlangung der vom Kunden geschuldeten Beträge anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.
ARTIKEL 12. HAFTUNG
- Bianlos haftet nicht für Schäden, die sich aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden, aus einer sonstigen Nichterfüllung der gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen des Kunden oder aus einem sonstigen Umstand ergeben, der Bianlos nicht zuzurechnen ist.
- Die Haftung von Bianlos für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, verminderten Firmenwert, Schäden durch Betriebsunterbrechung, Verstümmelung oder Verlust von Daten und alle anderen Formen von Schäden, die nicht im folgenden Absatz genannt sind, ist ausgeschlossen, aus welchem Grund auch immer.
- Die in diesen allgemeinen Bedingungen dargelegten Haftungsbeschränkungen von Bianlos gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Bianlos zurückzuführen ist. Bianlos haftet nur für direkte Schäden, die Bianlos zuzuschreiben sind. Direkte Schäden umfassen nur:
- die angemessenen Kosten für die Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens, sofern sich die Feststellung auf einen Schaden im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht;
- alle angemessenen Kosten, die erforderlich sind, um die mangelhafte Leistung von Bianlos vertragskonform zu machen;
- angemessene Kosten, die zur Vermeidung oder Begrenzung des Schadens entstanden sind, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des unmittelbaren Schadens im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen geführt haben.
- Ungeachtet der anderen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Haftung von Bianlos auf die Reparatur oder den Ersatz der Produkte beschränkt, auf die sich die Haftung von Bianlos bezieht. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich oder nachweislich unbrauchbar ist, beschränkt sich die Haftung von Bianlos auf den Rechnungswert des Vertrags, zumindest auf den Teil des Vertrags, auf den sich die Haftung bezieht.
- Im Falle eines Verbraucherkaufs gehen die Beschränkungen dieses Artikels nicht weiter als nach Artikel 7:24 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zulässig.
- Die Verjährungsfrist für alle Rechtsansprüche gegen Bianlos beträgt 12 Monate nach Entstehen des Anspruchs. Ungeachtet des vorstehenden Satzes verjähren Rechtsansprüche und Einreden des Verbrauchers, die auf Tatsachen beruhen, die die Behauptung rechtfertigen würden, dass ein Verbraucherkauf nicht vertragsgemäß ist, nach Ablauf von zwei Jahren nach Ablauf der in Artikel 7.3 genannten Frist.
ARTIKEL 13. EIGENTUMSVORBEHALT
- Alle Produkte bleiben das Eigentum von Bianlos, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen aus dem jeweiligen Vertrag ordnungsgemäß erfüllt hat.
- Der Kunde darf die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte nicht verkaufen, verpfänden oder anderweitig belasten.
- Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte sorgfältig und als erkennbares Eigentum von Bianlos zu verwahren.
- Wenn Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte zugreifen oder Rechte an ihnen begründen oder geltend machen wollen, muss der Kunde Bianlos so schnell wie möglich informieren.
- Der Kunde erteilt Bianlos oder von Bianlos beauftragten Dritten die unbedingte Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte befinden. Im Falle des Verzugs des Kunden ist Bianlos berechtigt, die genannten Produkte zurückzunehmen. Alle angemessenen Kosten in diesem Zusammenhang gehen zu Lasten des Kunden.
- Wenn der Kunde seine Verpflichtungen erfüllt hat, nachdem die Produkte von Bianlos an ihn geliefert wurden, lebt der Eigentumsvorbehalt in Bezug auf diese Produkte wieder auf, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus einem späteren Vertrag nicht erfüllt.
ARTIKEL 14. BESCHWERDEPOLITIK
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- Beschwerden können bei Bianlosper E-Mail an info@bianlos.com oder auf anderem Wege schriftlich eingereichtwerden .
- Beschwerden, die bei Bianlos eingereicht werden, werden innerhalb von sieben Tagen nach Eingang beantwortet. Wenn eine Beschwerde oder Anfrage eine längere Bearbeitungszeit erfordert, wird innerhalb der siebentägigen Frist eine Antwort mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf gegeben, wann der Kunde eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
ARTIKEL 15. | SCHLUSSBESTIMMUNGEN
- Auf jeden Vertrag und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
- Bevor die Gerichte angerufen werden, sind die Parteien verpflichtet, alle Anstrengungen zu unternehmen, um den Streitfall in gegenseitigem Einvernehmen beizulegen.
- Für alle Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien ist in erster Instanz ausschließlich das zuständige Gericht im Bezirk des Bezirksgerichts Den Haag zuständig, unbeschadet des Rechts von Bianlos, ein anderes nach dem Gesetz zuständiges Gericht zu benennen. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, so hat dieser das Recht, innerhalb eines Monats, nachdem Bianlos den Kunden schriftlich davon in Kenntnis gesetzt hat, dass er vor dem von ihm benannten Gericht verhandeln möchte, das nach dem Gesetz zuständige Gericht zu wählen.
- Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in mehreren Sprachen vorliegen, ist für die Auslegung der darin enthaltenen Klauseln stets die niederländische Fassung maßgebend.